Více než business

Více než 20 let zkušeností s komplexními zákaznickými službami a obchodními řešeními

Naším posláním je poskytovat každému zákazníkovi udržitelné, globální a kompatibilní služby call centra prostřednictvím vícejazyčných profesionálů mluvících rodným jazykem po celém světě.

Naší vizí je vyvinout na zakázku nejlepší služby ve své třídě na vyžádání bez hranic.

Naše služby

OmniChannel a vícejazyčné služby zákaznické podpory s globální pracovní silou

.

UCC spolupracuje s digitálními profesionály na poskytování vysoce kvalitních služeb kontaktního centra. To zahrnuje zákaznickou podporu, Telesales, technickou podporu a řešení Help-Desk. Klientům našich partnerů se věnujeme s nejvyšší péčí, což umožňuje pohlcující a podmanivou zkušenost zákazníků.

To našim partnerům pomáhá udržet si dlouhodobé zákazníky a získat nové pro své globální značky. První dojem nelze udělat dvakrát - řídíme se tímto mottem a vždy od začátku děláme něco navíc. Využíváme také technologie nové generace, jako jsou chatboti, robotická automatizace procesů a marketing na sociálních sítích, abychom zvýšili uznání značky našich partnerů a posílili jejich pozici.